Política de frete

POLÍTICA DE FRETE

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS

Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis. Os pedidos não são enviados ou entregues nos finais de semana ou feriados.

Se estivermos enfrentando um alto volume de pedidos, os envios podem sofrer atrasos de alguns dias. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato com você por e-mail.

TAXAS E PRAZOS DE ENVIO

Oferecemos as seguintes opções de envio:

Frete Padrão: 20–45 dias úteis Frete Grátis: Disponível para compras acima de R$ 100,00 (prazo de 20–45 dias úteis)

Importante: Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da sua localização, disponibilidade do produto e de fatores externos como condições climáticas, processos alfandegários, greves ou atrasos nas transportadoras. Em alguns casos, a entrega pode levar até 60 dias.

ENVIO NACIONAL

Nossos produtos são enviados para todo o Brasil. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.

ENVIO INTERNACIONAL

Atualmente realizamos envios internacionais para países selecionados. As taxas e prazos de envio internacional são calculados no checkout.

Importante: Pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas alfandegárias e impostos de importação, que são de responsabilidade do destinatário. Não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever seus valores.

RASTREAMENTO DO PEDIDO

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento. Você pode acompanhar o status da entrega através do código fornecido.

Por favor, aguarde 5–7 dias após o envio para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema.

ENDEREÇO DE ENTREGA

Certifique-se de fornecer o endereço de entrega completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por pedidos enviados para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

Se você precisar alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail contato.clikiboom@gmail.com. Faremos o possível para atualizar o endereço, mas não podemos garantir alterações após o envio do pedido.

PEDIDOS NÃO ENTREGUES

Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado (até 60 dias), entre em contato conosco pelo e-mail contato.clikiboom@gmail.com com o número do pedido e o código de rastreamento. Trabalharemos para localizar seu pacote.

Em caso de extravio comprovado, providenciaremos o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.

PRODUTOS DANIFICADOS DURANTE O TRANSPORTE

Se você receber um produto danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail contato.clikiboom@gmail.com com fotos do produto e da embalagem. Providenciaremos a substituição do produto sem custo adicional.

DÚVIDAS

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de frete, entre em contato conosco:

E-mail: contato.clikiboom@gmail.com